Hodnocení obchodu
Výpis hodnocení
MA
Miloš Bařinka Ing. arch.
|
15.5.2020
jsme rádi,že jsme u vás prostředek k promazání sehnali, ale radili bychom, abyste se vyhnuli "moru", který se v eshopech začal objevovat - nic ve zlém, museli jsme se tomu zasmát, ale táhli jsme krabici zvíci 3 krabic na kozačky a uvnitř byla malinká tuba, která se vejde do kapse. Berte jako legraci, ale rozhodně to nepůsobí dobře. Děkujeme za vyřízení rychlé a přímé, jen jsme nevěděl, že můžeme obdržet výrobek v Hulíně, nikde není seznam prodejen uveden. Tedy ten obrovský balík urazil pár kilometrů!!! Doplňte raději na netu podstatné info.
Mějte se hezky, přátelsky tým z ATELIERU IM.
+ snad dobré ceny
- jako "skladem" uvádějí zboží, které ve skutečnosti nemají, ale je u dodavatelů, pak trvá, než zjistí, že vlastně není
- klasický překupník, který nemá sklad, riziko tam nakupovat
Prosím Vás, pane Jenka, při vší úctě k Vašemu přehledu ohledně politiky skladových zásob, nejsme překupníci, jsme na trhu od roku 2010, což by se nějakým pokoutným překupníkům asi nepodařilo v dnešní době a při takové konkurenci. To musíte sám vědět, vždyť provozujete také eshop.
Zboží máme na našem hlavním skladu a jsme schopni jej nejpozději do 24 hodin expedovat, což je dle regulí.
To zboží, které máme skladem u dodavatele, dodáváme zhruba do 2 - 4 dnů a to máme u položek i napsáno.
Vy jste objednal v neděli dopoledne computer, který před Vámi koupil jiný pán a jelikož aktualizace skladových zásob proběhla až poté, hlásil nám stav 1 kus.
Mějte se hezky.
Koutná Martina
www.bike-centrum.cz
+ dobrý výběr
+ přehledné
LP
Leoš Pěkný
|
10.5.2020
Spokojenost
RH
Radim Hanousek
|
9.5.2020
Objednané kolo přišlo překvapivě rychle snad za dva dny, seřízené a kvalitně zabalené.
Doporučuji
PM
Petr Malý
|
9.5.2020
Velká spokojenost!
LZ
Ludmila Zahálková
|
8.5.2020
IK
Ivan Klein
|
8.5.2020
JK
Jiri Koval
|
8.5.2020
MJ
Marcela Jelínková
|
7.5.2020
AA
Aleš Adamec
|
6.5.2020
JR
Jiří Roškot
|
6.5.2020
VH
Vojtěch Havlát
|
6.5.2020
MD
Martina Dubová
|
6.5.2020
cena i doručení bez problému
+ žádná...
- Na e-shopu inzerovali 2 ks klíčů, dodali jen jeden...
- Arogantní jednání při řešení reklamace - chtěl jsem vrátit polovinu částky, protože jsem klíč nutně potřeboval. Po návrhu na snížení částky o 50 % za dodaný 1 ks mi bylo arogantně řečeno, že nelze. Po naléhání na slevu bylo nakonec vráceno se slovy "to mě nezabije, já na to mám". Nešlo o 80 Kč, ale o princip, že podvádí zákazníky a na webových stránkách inzerují něco jiného, než ve skutečnosti dodají... po mém nákupu údajně na webových stránkách opravili.
- Arogance jak při telefonickém dotazu na dané zboží ještě před objednáním, při vyzvednutí ještě větší arogance
Vážený pane,
"podvádí zákazníky" je docela silné slovo.
Na stránkách jsme měli chybu, kterou nám vyslal dodavatel,. Kolega z výdejního místa mi ve Vaší přítomnosti telefonoval, já volala na sklad, kde mi řekli, že k nám do eshopu vysílají špatný popisek i obrázek, že klíč je pouze jeden. Tuto chybičku hned napravili. A to se propsalo i k nám do eshopu.
Klíč jste od nás za polovinu ceny zakoupil, žádně naléhání se nekonalo.
Do jaké míry byl kolega na výdejním místě arogantní, to nevím, ale od obchodního zástupce, který byl v tu dobu na prodejně přítomen, vím, že jste se Vy nechoval zrovna vzorově a ty sprosté nadávky, které jste trousil cestou z prodejny slyšela i sousedka:)
Klíč si užijte a věřím, že se našemu eshopu vyhnete obloukem.
Koutná Martina
www.bike-centrum.cz
MŠ
Milan Štěpán
|
4.5.2020
LR
Leona Rájková
|
4.5.2020
OK
Otmar Kuboš
|
4.5.2020
Vše ok.
VM
Vít Morávek
|
3.5.2020
spokojenost velmi dobré
PM
Petra Martanova
|
2.5.2020

